Среди отечественных маркетплейсов детище “М-Видео” - одно из самых молодых. Компания основана в 2017 году, но уже успела занять достойные места во всевозможных рейтингах. Например, агентство Data Insight поставило его на почетное 68 место в топ-100 интернет-магазинов 2018. В общем, площадка набирает обороты и самое время присмотреться к ней повнимательнее.
Кому подойдет сотрудничество с Goods
Не всем. Маркетплейс пока работает только с продавцами, имеющими склад в радиусе 50 километров от МКАД. Поясним: одна из основных схем работы маркетплейса - фулфилмент от Goods. Продавец (то есть вы) только упаковывает товар и наклеивает стикеры, после чего он передается в службу доставки. Приезжает сотрудник маркетплейса, забирает заказ и везет его в сортировочный центр. А оттуда посылка отправляется конечному заказчику. Так вот, это будет доступно только при нахождении склада не дальше 50 километров от Москвы.
Для всех остальных возможность продавать на маркетплейсе тоже есть, но придется привозить товары в сортировочный центр самостоятельно. Понятно, что жителям ближайшего Подмосковья это подойдет, а вот магазинам, расположенным за Уральским горным хребтом - вряд ли.
Комиссии и сборы Goods
Маркетплейс берет с партнеров одну из самых маленьких комиссий среди отечественных площадок подобной направленности. Стоимость услуг начинается с 3 процентов и зависит от категории товара. Также берется определенный процент за расчетно-кассовое обслуживание, поскольку Goods, среди прочего, выступает в виде платежного агента.
Отсюда следует существенный плюс: интернет-магазину, продающему свою продукцию исключительно через этот маркетплейс, не нужно беспокоиться о соблюдении закона № 54-ФЗ о порядке применения контрольно-кассовой техники. Нормативный документ освобождает от использования онлайн-касс продавцов, не работающих с физическим лицами напрямую. К слову, по аналогичной схеме работает и маркетплейс CDEK.MARKET. Он тоже работает как платежный агент.
Приятный бонус работы с площадкой - отсутствие платы за клик. Сервис функционирует по принципу СРS (Cost-per-Sale). Комиссия берется только с закрытых сделок, когда покупатель оплатил и получил товар. За это приходится расплачиваться в другом месте: если происходит возврат, все проблемы, связанные с этим, ложатся на плечи интернет-магазина, а маркетплейс самоустраняется.
Что можно продавать на Goods
Абсолютно все, что разрешено продавать через интернет. Но это не значит, что товары продаются одинаково хорошо. Да, в каталоге товаров есть даже продукты питания и изделия для домашних питомцев, но покупатели воспринимают маркетплейс прежде всего, как продавца электроники и бытовой техники. Видимо сказывается наследие отцов-основателей в лице “М-Видео” и “Эльдорадо”.
Категории товаров на Goods
Если вы вдруг запамятовали, какие товары можно реализовывать через всемирную паутину, а какие нельзя, почитайте эту статью.
Требования к партнерам
Помимо условного требования о наличии склада в 50 километрах от Москвы, есть и другие. Главное из них - регистрация в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица. С такими категориями, как самозанятые граждане и физические лица маркетплейс не сотрудничает, по крайней мере пока.
Второе, менее важное требование - возможность отпускать товар покупателям - физическим лицам. Речь идет о чисто технической стороне вопроса: упаковке, размещении стикеров со штрих-кодами и так далее.
Третье требование - наличие собственного рабочего сайта интернет-магазина. В отличие от других площадок, которые могут являться единственным каналом продаж и не требуют наличия сайта. Все дело в схеме работы: посетитель Goods имеет возможность выбирать как на виртуальной витрине сервиса, так и на странице конкретного интернет-магазина.
Если у вас еще нет своего интернет-магазина, вы можете создать его на платформе InSales за один день прямо сейчас, не прибегая к услугам программистов и разработчиков. InSales - это надежный хостинг, защита от DDOS- атак и круглосуточная техническая поддержка 24/7.
Схема работы
Чуть выше мы уже касались этого вопроса, теперь расскажем подробнее. Итак, приоритетное направление - фулфилмент.
Что здесь можно делать:
- упаковывать товар и передавать его на доставку сотрудникам маркетплейса, если продавец находится не дальше 50 километров от МКАД;
- самостоятельно привозить продукцию в сортировочные центры Goods, если склад дальше 50 километров;
- устанавливать любые розничные цены. Единственное условие - они должны быть не больше тех, что установлены на сайте вашего интернет-магазина;
- участвовать в программе лояльности, реализуемой силами маркетплейса.
А вот хранить товар на складе маркетплейса не получится. Причина проста - площадка не владеет собственными складскими площадями, есть только сортировочные центры. Заказ передается в Goods только после подтвержденной продажи. То есть склад вам придется арендовать или купить, чтобы хранить там товар и после продажи передавать его на доставку.
Повышенный cashback на товар дня
Как Goods доставляет товар покупателям, география доставки
Здесь у маркетплейса все относительно стандартно: курьерская доставка есть по Москве и Санкт-Петербургу. Тут же расположены 300 пунктов самовывоза заказов. Всего по РФ их более 2500, это более чем хорошо. Для сравнения: у лидера среди российских маркетплейсов, компании Wildberries, их около 6 тысяч, причем немалая часть находится в ближнем зарубежье: Казахстане, Беларуси, Польше и других странах. Цифры, как минимум, сопоставимые и находятся в одном порядке, а значит с доставкой проблем не будет.
Оплата, взаиморасчеты
Средства, полученные от реализации товаров, перечисляются на расчетный счет продавца - интернет-магазина. Пока это единственный способ взаиморасчетов, предусмотренный при работе с маркетплейсом Goods. Транши случаются два раза в неделю, по вторникам и пятницам. Это довольно быстро и не все площадки могут похвастаться такой скоростью. Иногда сроки могут доходить до одного месяца, так что у Goods здесь преимущество.
Бонусная программа
Площадка предоставляет своим постоянным покупателям программу лояльности. Она напоминает “М-Видео” и другие интернет-гипермаркеты. С каждой покупки на электронный кошелек клиента начисляется определенное количество бонусов. Один бонус равен одному рублю. Бонусными рублями можно оплачивать до 50 процентов от суммы будущих покупок.
В программе лояльности могут участвовать и продавцы-партнеры. Все потери, связанные с участием, компенсируются за счет собственных средств площадки, что очень хорошо. Не придется работать себе в убыток, выполняя условия сотрудничества с маркетплейсом.
Денежные средства, недополученные при участии в бонусной программе, перечисляются на счет продавца один раз в неделю, по средам.
Что такое рейтинг партнера
На основании выполненных заказов каждому партнеру присваивается определенный рейтинг. Он зависит от нескольких факторов, главный из которых - отношение полученных заявок с сайта к выполненным заказам.
Поясним. Допустим, с Goods в ваш интернет-магазин пришла заявка на товар, а его не оказалось в наличии. Или вы не успели вовремя укомплектовать посылку: произвести упаковку, доставку на свой склад и так далее. Продажа в итоге не состоялась по вине продавца. Это снижает место интернет-магазина в рейтинге партнеров. Ваши товары будут показаны на витрине по остаточному принципу. Чем выше рейтинг, тем выше магазин в выдаче маркетплейса. Его продукция показывается покупателям в первую очередь.
Это же касается и других случаев невыполнения заказа: возвратов, поставки некачественной продукции и тому подобного. Фишка в том, что при таком раскладе Goods несет репутационные потери, а маркетплейсу это не нужно.
Регистрация на Goods
Создание учетной записи происходит в один заход. Для этого заходим на официальный сайт маркетплейса и кликаем по пункту “Приглашение к сотрудничеству”. Здесь же можно посмотреть небольшую видеопрезентацию, рассказывающую о преимуществах работы с маркетплейсом.
Скролим вниз или жмем кнопку “присоединиться” и попадаем в раздел ввода информации о компании-продавце.
Вот список полей, которые нужно заполнить:
- категория товаров, которые планируется продавать на площадке маркетплейса. Пока можно указать только основную. Выбрать несколько категорий нельзя, да и вообще заполнение пункта необязательно;
- наличие товаров на собственном складе. Выбираем из предложенных вариантов: “да”, “нет”, “частично”;
- название интернет-магазина (необязательно);
- ИНН организации или индивидуального предпринимателя;
- имя владельца или сотрудника, который будет отвечать за продажи на Goods (тоже необязательно);
- адрес электронной почты;
- номер телефона для связи (необязательно);
- ссылка на YML-файл с товарами, которые будут размещены на маркетплейсе;
- режим налогообложения (надо выбрать из предложенных: УСН, ОСН, ПСН, ЕНВД, ЕСХН).
Далее ставим галочку напротив пункта согласия на обработку персональных данных и жмем кнопку “отправить”. После этого заявка отправляется на проверку. Срок проверки - 3 рабочих дня после отправки документов и скана оферты продавца. Это если все заполнено правильно. В противном случае заявку отправят на исправления и сроки рассмотрения могут быть увеличены.
Инструкция по созданию YML-файла для выгрузки товаров на Goods
Сгенерировать документ можно внутри платформы InSales. Для этого нужно зайти в панель администратора под своими логином и паролем и перейти в раздел “площадки”. Выбираем “Яндекс.Маркет” - ”Упрощенное описание” и жмем кнопку “добавить”. Появляется меню, в котором надо заполнить несколько разделов:
- категории товаров для выгрузки в файл;
- название интернет-магазина;
- наименование организации или ИП;
- цена доставки.
Это обязательные для заполнения поля. При необходимости можно заполнить и необязательные, например, поставить отметку напротив пункта “не выгружать товары, которых нет в наличии”, заполнить комментарии к изделиям или отметить некоторые товары как изделия 18+. А пункты по доставке для работы с Goods заполнять не нужно, в данном контексте это не актуально.
После того, как все поля будут заполнены, нажимаем кнопку “создать”. Система сгенерирует YML-файл и он появится в дополнительном окне. Теперь его можно скопировать и вставить в строку, предназначенную для этого, то есть сюда:
На заметку: YML-файл - универсальный формат документа, разработанный компанией “Яндекс” на основе формата XML. Изначально предназначен для выгрузки товаров на “Яндекс.Маркет”, но его с успехом можно использовать для импорта каталогов на множество других торговых площадок, товарных агрегаторов и маркетплейсов.
Сделать все самому или обратиться к подрядчикам
Как можете видеть, регистрация и продажи на маркетплейсе Goods не отличаются особой сложностью, все работы можно выполнить самостоятельно. Если вы, по каким-то причинам не можете этого сделать, на рынке услуг есть достаточное количество предложений сделать это за вас. Цена вопроса - несколько тысяч рублей, в зависимости от специфики работы интернет-магазина и объемов. Какой путь выбрать - решайте сами.
Заключение
Маркетплейс Goods можно смело рекомендовать в качестве как основного, так и дополнительного канала продвижения и продаж интернет-магазина. Конкуренция здесь пока небольшая, что делает сотрудничество еще более привлекательным. Возможно, со временем маркетплейс займет лидирующие позиции на рынке электронной коммерции, что выгодно и партнерам. Удачи в продвижении!
